1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음 항목을 수집합니다.
| 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 무료 진단 신청 | 이메일 주소, 분석 대상 도메인 | 이용자가 직접 입력 |
| 회원 가입 | 이메일 주소, 인증 정보 | 이용자가 직접 입력 |
| 주문·작업 진행 | 작업 대상 도메인, 목표 키워드, 주문 내역 | 이용자가 직접 입력 |
| 1:1 상담 | 상담 중 이용자가 전달한 정보 | 텔레그램 대화 |
| 서비스 이용 시 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키 기반 방문 기록 | 자동 생성 정보 |
주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등 고유식별정보나 결제정보는 이 웹사이트에서 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 신청한 SEO 진단 결과 및 리포트 전달
- 서비스 이용에 필요한 계정 식별과 주문 처리
- 작업 진행 상황 및 완료 내역 안내
- 문의 응대와 상담 진행
- 서비스 이용 통계 분석 및 광고 성과 측정
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 |
| 진단 신청 정보 | 목적 달성 후 파기 | 서비스 제공 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
⚠️ 이 표의 보유 기간은 관계 법령의 일반 기준을 따른 것입니다. 실제 운영 기준과 다를 경우 운영자 확인 후 수정이 필요합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 곳은 위탁 목적 외의 용도로 정보를 이용할 수 없습니다.
아래 수탁자 중 일부는 해외에 서버를 두고 있으며, 서비스 이용 시 해당 국가로 정보가 이전될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전되는 항목 |
|---|---|---|
| Supabase | 회원 계정·주문 데이터 저장 및 인증 | 이메일, 계정 식별자, 주문 내역 |
| Vercel | 웹사이트 호스팅 및 접속 로그 처리 | 접속 IP, 브라우저 정보 |
| Resend | 주문·리포트 관련 이메일 발송 | 이메일 주소, 발송 내용 |
| Google (Analytics, Ads) | 방문 통계 및 광고 성과 측정 | 쿠키 기반 식별자, 이벤트 정보 |
| Telegram | 1:1 상담 채널 운영 | 상담 중 이용자가 직접 전달한 정보 |
| OpenAI | SEO 진단 리포트 자동 분석 | 분석 대상 도메인의 공개된 페이지 정보 |
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
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7. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 인증 정보의 암호화 저장
- 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
9. 방침의 변경
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